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Q[써큘레이터/선풍기] 조립을 했는데 부품이 남아요

A

질문 : [써큘레이터/선풍기] 조립을 했는데 부품이 남아요

답변 :

1. 아래 사진 속 부품이 남습니다

: 사진 속 부품은 배송 중 날개 파손을 방지하기 위한 것으로 조립에 사용되지 않습니다. 버려주시면 됩니다.

2. 나사가 하나 남습니다.

앞망-뒷망 연결하는 나사는 1개가 여유분으로 들어가기 때문에 원래 나사 1개가 남습니다.

추가적으로 문의 사항이 있을경우 카카오톡 상담으로 문의주시면 순차적으로 답변드리겠습니다.
(카카오톡 문의방법: [보국전자 서비스센터] 검색 후 문의 / 링크주소: https://pf.kakao.com/_bwxgKK)
Q[써큘레이터/선풍기] 날개조임쇠가 분리가 안돼요

A

질문 : [써큘레이터/선풍기] 날개조임쇠가 분리가 안돼요

답변 :

선풍기/ 써큘레이터 첫 구매 시, 뒷망 조임쇠와 날개조임쇠가 조립되어서 나갑니다.

날개 조임쇠는 사진처럼 [시계방향]으로 회전해야 분리가 됩니다.
(일반적으로 부품은 시계방향으로 체결, 시계반대방향으로 분리이나, 날개 조임쇠는 반대입니다.)

중간에 모터축(은색막대)가 같이 돌아가면 분해가 되지않아 은색막대를 잡으시고 날개 조임쇠를 풀어주시면 됩니다.

(손이 미끄러지신다면 고무장갑이나 펜치등으로 축을 고정하시고 풀어주세요)

추가적으로 문의 사항이 있을경우 카카오톡 상담으로 문의주시면 순차적으로 답변드리겠습니다.
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Q[써큘레이터/선풍기]리모컨 커버가 분리가 되지않아요

A

질문 : [써큘레이터/선풍기]리모컨 커버가 분리가 되지않아요

답변 : 아래 링크에서 리모컨 탈착방법 참고 가능한 동영상 확인 가능합니다.

https://www.youtube.com/watch?v=Yg0ROCEOE4Y

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(카카오톡 문의방법: [보국전자 서비스센터] 검색 후 문의 / 링크주소: https://pf.kakao.com/_bwxgKK)
Q[써큘레이터/선풍기] BKF-4835W 모드변경이 안되요

A

질문 : [써큘레이터/선풍기] BKF-4835W 모드변경이 안되요

답변 : 해당 제품은 초미풍 상태일때 모드변경이 불가능합니다. 풍속을 변경해주시면 모드 변경이 됩니다.

추가적으로 문의 사항이 있을경우 카카오톡 상담으로 문의주시면 순차적으로 답변드리겠습니다.
(카카오톡 문의방법: [보국전자 서비스센터] 검색 후 문의 / 링크주소: https://pf.kakao.com/_bwxgKK)
Q[써큘레이터/선풍기] BKF-4430W/4430G 무선에서 일부 기능이 작동이 안돼요

A

질문 : [써큘레이터/선풍기] BKF-4430W/4430G 무선에서 일부 기능이 작동이 안돼요

답변 : 해당 제품은 무선으로 사용시 기능이 제한 됩니다.

무선 사용 시, 풍량 1~6단, 좌우회전, 타이머, 조명 1단 실링팬 1~6단 사용 가능합니다.

1~6단 이상의 풍량, 조명 2단, 상하회전, 인공지능, 수면풍, 에어순환은 사용이되지 않습니다.

추가적으로 문의 사항이 있을경우 카카오톡 상담으로 문의주시면 순차적으로 답변드리겠습니다.
(카카오톡 문의방법: [보국전자 서비스센터] 검색 후 문의 / 링크주소: https://pf.kakao.com/_bwxgKK)

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