BKW-6801S, 6802Q / BKW-8805S, 8806D / BKW-9801S, 9802D
해당모델인 경우 물부족시 E1표시가 뜹니다.
보일러쪽 물 주입구(뚜껑)을 열고 물을 보충해주세요.(뚜껑을 열어 안전망 이하로 물을 넣어주세요)

BKW-6801S, 6802Q / BKW-8805S, 8806D / BKW-9801S, 9802D
해당모델인 경우 전력소자 고장시 E2표시가 뜹니다.
전원분리후 사용을 중지하고 점검을 받아주세요.

모델명, 제조년 확인후 고객센터 1588-8775 또는 카카오톡으로 문의부탁드립니다.
(카카오톡 문의방법: [보국전자 서비스센터] 검색 후 문의 / 링크주소: https://pf.kakao.com/_bwxgKK)

BKW-6801S, 6802Q / BKW-8805S, 8806D / BKW-9801S, 9802D
해당모델인 경우 수온센서 고장시 E3표시가 뜹니다.
전원분리후 설치방법 및 사용방법이 올바른지 확인 후 재작동해봐주세요.
재작동후 동일증상 발생시 점검이 필요합니다.

모델명, 제조년 확인후 고객센터 1588-8775 또는 카카오톡으로 문의부탁드립니다.
(카카오톡 문의방법: [보국전자 서비스센터] 검색 후 문의 / 링크주소: https://pf.kakao.com/_bwxgKK)

BKW-6801S, 6802Q / BKW-8805S, 8806D / BKW-9801S, 9802D
해당모델인 경우 히터센서 고장시 E4표시가 뜹니다.
전원분리후 설치방법 및 사용방법이 올바른지 확인 후 재작동해봐주세요.
재작동후 동일증상 발생시 점검이 필요합니다.

모델명, 제조년 확인후 고객센터 1588-8775 또는 카카오톡으로 문의부탁드립니다.
(카카오톡 문의방법: [보국전자 서비스센터] 검색 후 문의 / 링크주소: https://pf.kakao.com/_bwxgKK)

BKW-6801S, 6802Q / BKW-8805S, 8806D / BKW-9801S, 9802D
해당모델인 경우 전원코드만 꽂아두면 대기상태로 표시창에 ㅡㅡ표시가 뜹니다.
보일러 다이얼을 한번 눌러주셔야 전원이 들어옵니다.
(다이얼을 3초정도 길게 누르면 전원이 꺼집니다.)

물이 새고 있는 위치를 확인후 문의부탁드립니다.

모델명, 제조년 확인후 고객센터 1588-8775 또는 카카오톡으로 문의부탁드립니다.
(카카오톡 문의방법: [보국전자 서비스센터] 검색 후 문의 / 링크주소: https://pf.kakao.com/_bwxgKK)

온수요(매트)와 보일러 위치는 아래 사진을 참고해주세요. (동일선상에 두는 것을 권장드립니다)
※ 위치를 변경하고자 하시면 온수요(매트)와 보일러에 물은 모두 비우고 이동후 다시 물을 채워서 동작해주세요.
    물이 있는 상태로 이동시 물이 역류되어 넘칠 수 있습니다.

물을 뺄때는
1) 화상의 위험이 있으니 반드시 물을 식힌 후 분리해주세요.
2) 연결커넥터 분리시 물이 빠지므로 물을 받을 수 있는 용기를 준비 후 분리하세요.
3) 보일러는 잔여물이 남을 수 있으니 흔들어서 물은 빼주시고, 보일러를 뒤집어 물 주입구로 배수하지 마세요.
4) 본체는 한쪽 호스에 에어펌프를 이용하여 공기를 주입하게되면 반대편으로 본체에 남은 물과 이물질이 있다면 같이 빠집니다.

세탁할때는
※ BKW-6801S, 6802Q / BKW-8805S, 8806D 해당 모델에 한해 세탁기를 이용하여 세탁가능합니다.
세탁은 사용기간동안 5회 미만으로 제한해주세요.(5회이상 세탁시 제품이 손상될 수 있습니다)
1) 본체와 보일러를 완전히 분리해주세요.
2) 아래 사진과 같이 본체 호스는 제품의 안쪽으로 넣고 세탁망에 넣어 단독 세탁해주세요.(★세탁망에 꼭 넣어주세요, 드럼세탁기를 권유드립니다)
3) 미지근한 물에 적절한 양의 액체 중성세제를 사용하여 울코스로 약하게 단독 세탁해주세요. (★합성세제 및 효소세제 등은 제품의 손상 및 탈색우려가 있으므로 사용을 피해주세요)
(세탁시 부주의로 인한 탈색 및 오염된 제품은 교환,환불,AS불가합니다.)
4) 탈수후 건조대에 구겨진 상태가 아닌 펼쳐 널어서 3~4일정도 충분히 말려주세요. 건조시 집게는 사용을 금지해주세요, 제품이 손상될 수 있습니다.(★건조기 사용금지, ★드라이클리닝 불가)


이외 모델은 세탁안되며 부드러운 솔을 이용하여 털어내고 표면의 먼지는 청소기로 제거해주세요.

처음 동작시 히터 발열체 가열로 인해 약간의 냄새가 발생할 수 있습니다.
정상적인 현상이며, 초기 동작시에 틈틈히 실내를 환기시켜 주면서 몇일 지속적으로 사용하면 점차 냄새가 자연스럽게 없어집니다.
냄새가 심할경우 환기가 잘되는 공간에 두시고 잠시 공회전 동작을 시켜주세요.

※ 사용후 보관해두었던 제품의 경우에는 보관중 쌓인 먼지때문에 냄새가 더 심할 수 있습니다.
먼지가 많이 쌓여있다면 먼지가 타면서 냄새가 발생되니 먼지를 털고 작동해주세요.

넥워머 모델명: BKHP-N206, BKHP-F915N, BKHP-F815N
바디워머 모델명: BKHP-F815B

1) 충전된 보조배터리(DC 5V, 1A)를 연결하여 작동을 하는 제품입니다.
   제품자체가 충전되는건 아니므로 보조배터리 연결된 상태로 사용을 해주셔야 합니다.
   보조배터리만 사용해주세요.(노트북,PC,충전용 아답터 연결후 사용금지)
2) 보조배터리 연결후 버튼을 3초가 길게누르면 LED에 불이 들어오면서 작동이 됩니다.
3) 버튼을 짧게 한번씩 누를때마다 온도단계가 변경되며 단계에 맞는 색상의 불빛이 표시됩니다.
   (1단.저단계-파랑 / 2단.중단계-주황(노랑) / 3단.고단계-빨강)
4) 작동을 멈출때는 버튼을 다시 3초가 길게누르면 LED가 꺼지고 동작이 정지됩니다.

※의료용이 아닌 보조난방기기이며, 라텍스 메모리폼 등 열이 집중될 수 있는 물건의 부위에 올려놓고 사용하지마세요.
(사용전 설명서에 기재된 안전을 위한 주의사항을 반드시 읽고 사용해주세요)